📦 นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 2025-12-25
ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ ลี่หง เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนโย่วอี้ ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนทางกฎหมาย: เฉิน ลี่หง
รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK1Q4E57H
ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ลูกค้าสามารถขอ คืนสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับ คำสั่งซื้อ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าไม่ผ่านการใช้งาน
- สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์
- บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน
กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับ การคืน หรือ การเปลี่ยน ในกรณีต่อไปนี้
- เกินระยะเวลา 7 วัน
- สินค้ามีร่องรอยการใช้งานหรือความเสียหาย
- บรรจุภัณฑ์หรืออุปกรณ์ไม่ครบถ้วน
ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า
1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและแจ้งข้อมูล คำสั่งซื้อ
2. จัดส่งสินค้าคืนตามคำแนะนำที่ได้รับ
3. หลังการตรวจสอบ บริษัทจะดำเนินการ คืนเงิน หรือ เปลี่ยนสินค้า
การคืนเงิน
- การ คืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร
- การ คืนเงิน จะดำเนินการผ่าน วิธีการชำระเงิน เดิมที่ใช้ใน คำสั่งซื้อ
ค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบ
- ภาษีอากร: ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ
- ค่าขนส่ง: จัดส่งฟรี (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล เช่น ตาอีต่าว แม่จัน อมก๋อย)
การรับประกันสินค้า
สินค้าทุกชิ้นมี ระยะเวลารับประกัน 1 ปี สำหรับความบกพร่องที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
ข้อมูลสำคัญโดยสรุป
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ระยะเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| ระยะเวลาการจัดส่ง | 7–11 วัน |
| การคืน / เปลี่ยนสินค้า | 7 วัน |
| การคืนเงิน | 7 วันทำการ |
| การรับประกันสินค้า | 1 ปี |
| ภาษีอากร | ผู้ซื้อรับผิดชอบ |
| ค่าขนส่ง | จัดส่งฟรี |
| วิธีการชำระเงิน | American Express, MasterCard, Visa, JCB, ชำระเงินปลายทาง |
| เวลาบริการลูกค้า | วันจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 (ยกเว้นวันหยุดตามกฎหมาย) |
ข้อมูลติดต่อ
โทรศัพท์: 19737227295
อีเมล: service@mail.hhddbs.com