❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
อัปเดตล่าสุด: 2025-12-25

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ ลี่หง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนโย่วอี้ ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนทางกฎหมาย: เฉิน ลี่หง

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK1Q4E57H

1. ร้านค้าออนไลน์นี้จำหน่ายสินค้าอะไรบ้าง?

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของเราขายผลิตภัณฑ์ออกกำลังกายทุกประเภท

2. พื้นที่จัดส่งสินค้าอยู่ที่ใด?

การจัดส่ง ครอบคลุมพื้นที่ ประเทศไทย ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ใน คำสั่งซื้อ

3. ระยะเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ อยู่ที่ประมาณ 5–7 วัน

4. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้านานเท่าใด?

หลังจากจัดส่งแล้ว ระยะเวลาการจัดส่ง โดยประมาณคือ 7–11 วัน

5. มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหรือไม่?

ค่าขนส่ง เป็น ฟรี ยกเว้น พื้นที่ห่างไกล เช่น ตาอุยเต่า แม่แจ่ม อมก๋อย เป็นต้น

6. ใครเป็นผู้รับผิดชอบภาษีศุลกากร?

ภาษีศุลกากร ทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของ ผู้ซื้อ

7. รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

รองรับ วิธีการชำระเงิน ดังนี้:

American Express, MasterCard, Visa, JCB และ ชำระเงินปลายทาง

8. สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

เมื่อ คำสั่งซื้อ เข้าสู่ขั้นตอน การดำเนินการ แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

9. นโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าคืออะไร?

สามารถขอ คืนหรือเปลี่ยนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

10. การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด?

การคืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร

11. สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?

สินค้าทุกชิ้นมี การรับประกัน เป็นระยะเวลา 1 ปี

12. จะตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังการจัดส่ง ลูกค้าจะได้รับข้อมูลสำหรับตรวจสอบ คำสั่งซื้อ และ การจัดส่ง

13. หากได้รับสินค้าที่ชำรุดควรทำอย่างไร?

โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมแจ้งข้อมูล คำสั่งซื้อ ภายใน 7 วัน

14. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?

ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์:

วันจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 (ยกเว้นวันหยุดตามกฎหมาย)

15. ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าปลอดภัยหรือไม่?

ข้อมูลส่วนบุคคล จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการ คำสั่งซื้อ และได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

สรุปข้อมูลสำคัญ

โทรศัพท์: 19737227295
อีเมล: service@mail.hhddbs.com