🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2025-12-25
ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ ลี่หง เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนโย่วอี้ ตำบลตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนทางกฎหมาย: เฉิน ลี่หง
รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK1Q4E57H
1. ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านของเว็บไซต์ hhddbs และครอบคลุมการใช้บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องกับ คำสั่งซื้อ, การประมวลผล, การจัดส่ง, การบริการหลังการขาย, การคืนสินค้า และ การคืนเงิน
2. ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างเหมาะสม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (ชื่อ–นามสกุล)
- ข้อมูลการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ (คำสั่งซื้อ, สถานะ, ระยะเวลาการประมวลผล)
- ข้อมูลการชำระเงิน (ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรแบบครบถ้วน)
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ การคืนสินค้า หรือ การคืนเงิน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การดำเนินการตาม คำสั่งซื้อ และ ระยะเวลาการประมวลผล ประมาณ 5–7 วัน
- การจัดการ การจัดส่ง โดยใช้เวลาประมาณ 7–11 วัน
- การดำเนินการ คืนสินค้า ภายใน 7 วัน
- การดำเนินการ คืนเงิน ภายใน 7 วันทำการ
- การติดต่อและให้บริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
4. การคุ้มครองข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคล จากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- เพื่อการดำเนินการ จัดส่ง เท่าที่จำเป็น
- เมื่อกฎหมายกำหนดหรือร้องขอโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน
6. ข้อมูลบริการที่สำคัญ
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ระยะเวลาการประมวลผลคำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| ระยะเวลาการจัดส่ง | 7–11 วัน |
| การคืนสินค้า / เปลี่ยนสินค้า | 7 วัน |
| การคืนเงิน | 7 วันทำการ |
| ภาษีศุลกากร | ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ |
| ค่าขนส่ง | จัดส่งฟรี (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล เช่น ตากใบ, แม่แจ่ม, อมก๋อย) |
| ระยะเวลารับประกันสินค้า | 1 ปี |
| เวลาบริการลูกค้า | วันจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 |
7. วิธีการชำระเงิน
รองรับ วิธีการชำระเงิน ดังต่อไปนี้:
American Express, MasterCard, Visa, JCB, ชำระเงินปลายทาง
8. สิทธิของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบ ข้อมูลส่วนบุคคล ของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด
9. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยจะแจ้งเวอร์ชันล่าสุดผ่านเว็บไซต์ และมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศ
ช่องทางติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์: 19737227295
อีเมล: service@mail.hhddbs.com